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Mostrando entradas de mayo, 2020

La estrategia digital como pilar para la reconstrucción de la economía

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Por Carlos Eduardo Croes Como empresa, hoy en día es clave contar con una estrategia digital para incrementar las ventas del producto o servicio que se ofrece, ya que existe la necesidad de adaptarse a los cambios del mercado. Debemos ser conscientes de que la reconstrucción de la economía en parte depende del éxito de las estrategias de marketing digital aplicadas, ya que la tecnología ha transformado la forma de hacer negocios, de estar en contacto con los clientes y de proveer ciertos servicios. Las tiendas online y los marketplaces son el nuevo escenario y el objetivo es marcar la diferencia entre las empresas de esta rama, por lo que resulta imprescindible contar con asesoría de un equipo multidisciplinario de analistas digitales, técnicos SEO y SEM, y gestores de proyectos especializados en E-Commerce. El Éxito Entre las consecuencias que ha dejado la pandemia del Covid-19, se encuentra la fragilidad de la economía y su transformación, donde empres

Impacto del E-Commerce en la sociedad tras la pandemia

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Por Carlos Eduardo Croes Es indiscutible, a medida que avanza la tecnología se va modificando el mercado y las conductas de compra-venta. Además, actualmente tenemos otro factor determinante: la pandemia del Covid-19 , generando una crisis que nos obligó a cambiar en muchos sentidos. Esto se evidencia en el aumento del E-Commerce durante el mes de abril, como lo detalla la agencia We are Social, en su informe Digital 2020, señalando un sorprendente incremento de 251% en su tráfico. El impacto que ha generado es netamente positivo, ya que aporta facilidad a quienes prefieren hacer una compra rápidamente online o a través de una aplicación desde su tablet o teléfono inteligente. Los más aficionados a las comprar online se encuentran entre 25 y 44 años, siendo alimentos y ropa, los productos más adquiridos como resultado del bloqueo aplicado para prevenir la propagación del virus. El estudio también demostró que antes de comprar, estas personas realizaron

Carlos Croes: Indicadores de efectividad en un plan branding personal

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Por: Carlos Eduardo Croes. Esto suele ser una pregunta recurrente de los clientes y que a veces resulta complicado responder, sobre todo por la cantidad de factores que intervienen. Sin embargo, los expertos encargados en medir resultados, se decantan por algunas o una combinación de ellas: 1-    Aumento de seguidores y mensajes en redes sociales . Comienza a crearse una comunidad alrededor de tu estilo y actividad. 2-    Aumento de tráfico en tu web y en el blog. Desarrollar y exponer tus ideas a través de tu web-blog atrae a personas que se interesan por lo que haces y te toman como referencia. 3-    Visibilidad en medios de comunicación. El aumento de tu notoriedad en redes pasa a ser un tema en los medios tradicionales quienes probablemente querrán tu participación es sus espacios. 4-    Invitaciones . Comienzas a ser tomado en cuenta para integrarte a diversos proyectos, eventos, conferencias y participaciones que seguirán impulsando tu marca. 5-   

Carlos Croes: El minucioso proceso de crear una marca personal

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Por Carlos Eduardo Croes Trabajar en el branding personal ha sido una de las experiencias más retadoras, y a la vez satisfactorias de mi equipo laboral dedicado a posicionar marcas y apoyarlos en su crecimiento de su negocio. Durante esos encuentros para asesorar a mis clientes, siempre les insisto en que la clave para la consolidación de su posicionamiento está en ellos mismos y no en nosotros. Por eso es importante acercarlos a ese proceso de creación de marca . Una marca personal no es algo que delegas enteramente a un profesional para que la gente te conozca y te siga en el menor tiempo posible. Una marca supone un minucioso proceso (branding) de identificación de tu esencia y cualidades, acciones y pasiones, hasta entretejer un perfil verdadero que, sabiéndolo comunicar, te posicione y te diferencia de los demás. Y para ello es indispensable la participación del cliente. Resulta interesante descubrir, tanto en emprendedores como en empresas con historia

Carlos Croes: Aumenta tu visibilidad digital con estas estrategias

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Por: Carlos Eduardo Croes Ahora que muchos establecimientos cierran o restringen sus operaciones para alternarlos con el delivery o el teletrabajo , se impone más que nunca la necesidad de tener una sólida presencia digital y de aumentar tu visibilidad. Bien sea porque gestionas el marketing en tu propio emprendimiento, o porque decides invertir en un plan para llevarlo a cabo, es importante que conozcas algunas estrategias para que mayor número de personas sepan lo que ofreces y el valor diferencial que tienes para que finalmente te prefieran. Hoy nos encontramos con redes como Instagram, donde todo el mundo abrió una cuenta, pero no todos saben realmente, cómo destacarse y ser tomado en cuenta. Esto da una impresión de descuido y abandono que, a la larga, causa más daño que beneficio. Por eso comparto aquí algunas prácticas que considero como las más efectivas dentro de un plan integral que incluya, entre otras cosas, una robusta página Web , un blog para a

Cómo mantener la relación con los clientes en cuarentena

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Por: Carlos Eduardo Croes. En este último mes, en el que se ha puesto a prueba muchas de las potencialidades de nuestro negocio, insospechadas en algunos casos y altamente satisfactorias en otras, puedo decir que hemos logrado mantener nuestra relación con los clientes en una cuarentena donde la actividad productiva llegó a su mínima expresión. Mientras que algunas empresas ya se aproximaban con una versión digital de su modelo de negocio o sencillamente se apresuraron a reinventarse para no perder su presencia en el mercado, muchas otras quedaron fuera del juego junto a la incertidumbre de cómo emerger nuevamente, cuándo ocurrirá y a qué costo. En estos casos, el gran recurso para mantener ese contacto entre lo que soy capaz de ofrecer y lo que necesita el público, específicamente, nuestros clientes y relacionados es la comunicación . Comunicar para expresar cuál es tu situación frente a la emergencia nacional, comunicar para solidarizarte con tu público y apor