Identifica tu cliente ideal y potencia tu contenido estratégico
Por Carlos Eduardo Croes Antes de generar contenido de valor para tus redes sociales debes determinar a quién te vas a dirigir, es decir, quién es tu cliente ideal o buyer persona. Esto lo podrás saber conociendo muy bien tu marca, producto o servicio, sus fortalezas, beneficios y valor diferencial entre la competencia . Tu buyer persona es el tipo de cliente potencial para tu negocio , que estará interesado en adquirir tu producto o servicio, y podrás definirlo mediante datos demográficos y su conducta online. Para eso debes responder lo siguiente: cuál es su género; dónde vive (país, ciudad); edad; a qué se dedica; cualidades y habilidades laborales; presupuesto para gastos; cuál es su estado civil; si tiene hijos; su círculo de amistades; cómo es su vida social; qué tipo de noticias consume y dónde lo hace; entre otras. Esto te permitirá identificar sus principales necesidades , gustos y motivaciones, que te servirán de guía para crear la información que llame su atenci