¿Vas a lanzar tu producto? Lee esto primero

Por Carlos Eduardo Croes

Si estás próximo a lanzar tu producto o servicio al mercado, primero deberías tener en cuenta una de las más importantes estrategias de marketing, como lo son las 5 A, y hoy te las explicaré.

Aportar. En el marketing siempre debemos aportar información útil y relevante, esto nos permitirá comenzar una relación fuerte y duradera con nuestros consumidores, basada en la confianza. El objetivo es ayudar a resolver inquietudes y necesidades, por lo que es necesario compartir dicha información en todos los formatos posibles.

Ayudar. Como te dije anteriormente la idea es ayudar, por lo que debes enfocarte en educar, guiar y acompañar, así como en ofrecer tu pericia, a fin de que la experiencia del consumidor sea personalizada y satisfactoria. Muchas veces ponemos más atención a las ventas, cuando la prioridad debe ser el usuario.

Anticipar. El objetivo es prever futuras demandas, si puedes anticiparte a ellas ya tendrás gran parte a tu favor, y para lograrlo es esencial estar al día con las tendencias, preferencias y cambios del mercado, ya que la clave del éxito está en que ofrecer antes de que los consumidores lo soliciten.

Adaptar. En este punto debes conocer bien a tu buyer persona o cliente ideal, para saber qué le interesa y qué le preocupa, para poder adaptarte a sus preferencias, sus hábitos y formas de consumo.

Automatizar. Esto se trata de la incorporación de la tecnología a tu estrategia de lanzamiento, y obviamente te hablo de las redes sociales, para optimizar tiempo, reducir costos y mejorar la experiencia del consumidor.

Dato: Nunca olvides analizar los resultados de cada acción para poder mejorar la estrategia y crecer.